dd111-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব বিস্তারিত এখানে পাবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি dd111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মিলিতভাবে পড়তে হবে।
dd111 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি dd111.one ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করেন।
এই নীতিটি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dd111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনোভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে dd111 ব্যবহার করুন — আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকবে। আমাদের প্রযুক্তি দল এবং আইনি দল সম্মিলিতভাবে নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তামানে সংরক্ষিত হয়।
dd111 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
আমরা যা সংগ্রহ করি না: dd111 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না (এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়), কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করে না, এবং আপনার ফোনের কন্টাক্ট বা মেসেজ পড়ে না।
পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার জন্য আমরা আমাদের যাচাইকরণ অংশীদারের কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য গ্রহণ করতে পারি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য পেয়ে থাকি।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP, সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন, সাপোর্ট, প্রমোশন | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই, উত্তোলন অনুমোদন | উত্তোলনের জন্য |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, সাপোর্ট | স্বয়ংক্রিয় |
dd111 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লেখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা যা করি না: dd111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে dd111 আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথ্য সংরক্ষণ সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ, ব্যাকআপ সিস্টেম এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা রয়েছে।
ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে dd111 শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
dd111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার হতে পারে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বা অন্য কাউকে দিতে পারবে না।
dd111 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই, ভাষা সেটিং | সেশন শেষ |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার পছন্দ মনে রাখা, গেম সেটিং সংরক্ষণ | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিউ পরিসংখ্যান, ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ | সেশন শেষ |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
dd111 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে এবং কপি পেতে চাইতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি মানসম্পন্ন ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS-এর সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
dd111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি dd111 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
dd111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। বিভিন্ন তথ্যের ধারণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামিকৃত করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে dd111 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
(ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — অনুগ্রহ করে ইমেইল ঠিকানাটি কপি করুন)
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৩ কার্যদিবস। জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
আপনি আমাদের FAQ পেজেও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
dd111-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে মূলনীতি মেনে চলি।
সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কেউ পড়তে পারবে না।
dd111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার অধিকার সবসময় আপনার হাতে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করেন।
প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।
নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সক্রিয়ভাবে আপনাকে ইমেইলে জানাব।
dd111-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিরাপদে গেম খেলুন। ক্রিকেট, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিবেশে।